Tip 23 | Uitvoerbare verzoeken doen
Essentie:
Een uitvoerbaar verzoek is specifiek, duidelijk en benoemt een concreet gedrag waaraan kan worden voldaan. Wanneer je een vaag of niet-uitvoerbaar verzoek doet, laat je de interpretatie aan de ander over, wat de kans verkleint dat je behoeften worden vervuld. Door helderheid te scheppen in wat je vraagt, vergroot je de kans dat je verzoek wordt begrepen en ingewilligd.
Microstap:
Controleer of je verzoek uitvoerbaar is door jezelf de vraag te stellen: “Zal het voor mij en de ander duidelijk zijn wanneer aan dit verzoek is voldaan?”
Reflectie:
• Zijn er momenten waarop je denkt een verzoek te hebben gedaan, maar de ander niet begrijpt wat je precies bedoelt?
• Hoe kun je je verzoek specifieker en concreter maken?
Praktische toepassing:
Het formuleren van uitvoerbare verzoeken vraagt om helderheid en aandacht voor details. Zo kun je dit in de praktijk toepassen:
1. Wees specifiek:
In plaats van: “Zou je bereid zijn mij meer respect te tonen?” kun je zeggen:“Zou je bereid zijn me tijdens vergaderingen uit te laten praten, zodat ik mijn ideeën kan delen?”
Dit maakt duidelijk welk gedrag je bedoelt en hoe het aan je behoefte voldoet.
2. Controleer op uitvoerbaarheid: Stel jezelf de volgende vragen:
• Benoem ik concreet gedrag, of alleen een behoefte?
• Is het gedrag dat ik vraag duidelijk waarneembaar en meetbaar?
• Zullen ik en de ander weten wanneer aan dit verzoek is voldaan?
3. Benoem je intentie: Laat weten waarom je dit verzoek doet, zodat de ander begrijpt hoe het bijdraagt aan je behoefte. Bijvoorbeeld:
• “Het helpt me om me gehoord en gewaardeerd te voelen.”
4. Wees bereid om een ‘nee’ te accepteren: Een verzoek blijft pas een verzoek als je openstaat voor het antwoord van de ander, inclusief een ‘nee’.
Door je verzoeken uitvoerbaar te maken, creëer je helderheid en vergroot je de kans op samenwerking en begrip.
Mini-uitdaging:
Deze week:
• Observeer de verzoeken die je doet. Zijn ze daadwerkelijk uitvoerbaar, of laten ze ruimte voor interpretatie?
• Herformuleer een vaag verzoek naar een specifiek en uitvoerbaar verzoek. Let op hoe dit de reacties van anderen beïnvloedt.
Voordelen:
• Creëer helderheid in je communicatie, waardoor misverstanden worden verminderd.
• Verhoog de kans dat je verzoeken worden ingewilligd.
• Versterk de samenwerking en verbinding door duidelijke en respectvolle verzoeken te doen.
“Als je helderheid hebt over wat je wilt vragen, kun je dat meestal in minder woorden doen.”


